Page 1 — Politique de confidentialité

Titre de page : Politique de confidentialité

Contenu prêt à coller :

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Chardron Plomberie Sanitaire (Cédric Chardron)
Commune du siège : Plessé (Loire-Atlantique – 44)
Email : contact@chardron-plomberie.fr
Téléphone : 07 59 55 53 13

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande, notamment via le formulaire de contact :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail (facultatif)
Ville / commune
Type de besoin (cases à cocher)
Détails de la demande (message)

Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation (ex. journaux serveur, informations de sécurité), de manière limitée au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes (devis / renseignements / dépannage)
Vous recontacter et organiser un rendez-vous si nécessaire
Assurer le suivi de la relation commerciale (si vous devenez client)

4. Base légale

Le traitement repose sur :

Les mesures précontractuelles (répondre à une demande de devis/renseignement)
L’intérêt légitime (gestion des demandes, organisation des interventions)
Le cas échéant, l’exécution d’un contrat si vous devenez client

5. Destinataires

Les données sont destinées uniquement à Chardron Plomberie Sanitaire.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, maintenance) agissant en sous-traitants.

6. Durées de conservation

Demandes entrantes (prospects) : conservation le temps du traitement, puis archivage limité jusqu’à 12 mois maximum, sauf obligation particulière.
Clients : conservation selon les obligations légales et comptables applicables.

7. Hébergement

Le site est hébergé par :
IONOS, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès limité, mises à jour, hébergement sécurisé).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité (selon les cas).
Pour exercer vos droits : contact@chardron-plomberie.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.